Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN FÜR FERIENWOHNUNGEN AUF DEM HEINSHOF (AGB)

1. Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienwohnungen zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen und Lieferungen der Heinshof GbR, vertreten durch Linda Naeve und Patrick Haht, Im Sahrendorf 13, 21272 Egestorf. Die Leistungen der Heinshof GbR erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ausnahme sind Leistungen der Reitschule, die in den Allgemeinen Bedingungen für die Reitschule der Heinshof GbR geregelt sind.

Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Ferienwohnung sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung der Heinshof GbR.

Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese vorher schriftlich vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn die Heinshof GbR sie ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.

2. Vertragsschluss

Der Mietvertrag über die vom Gast angefragte Ferienwohnung kommt zustande, wenn die Heinshof GbR die Buchungsanfrage des Gastes schriftlich per Briefpost, E-Mail, PDF-Anlagen und/oder Telefax bestätigt und damit die Buchung annimmt.

Vertragspartner sind die Heinshof GbR und der Gast. Hat ein Dritter die Bestellung für den Gast vorgenommen, haftet dieser der Heinshof GbR gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem geschlossenen Beherbergungsvertrag.

Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Buchungsanfrage ab und erhebt der Gast hiergegen nicht unverzüglich Einwendungen, so gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als vertraglich vereinbart.

Die Ferienwohnung wird dem Gast für die angegebene Vertragsdauer ausschließlich zu Wohnzwecken vermietet und darf nur mit der im jeweiligen Angebot oder in der Buchungsbestätigung angegebenen Standard-Personenzahl belegt werden. Weitere Personen sind kostenpflichtig, müssen angemeldet und durch Heinshof rückbestätigt werden.

Mit Bestätigung erlangt der Kunde nicht den Rechtsanspruch, an Freizeitaktivitäten teilzunehmen. Das können Leistungen von Heinshof GbR, z.B. Die Reitschule oder Dritte sein, wie z.B. Wildparks. Diese Leistungen können z.B. aufgrund von wichtigen Gründen ausfallen, was den Mietvertrag nicht beeinflusst. Es besteht bei Ausfallen kein Recht auf Minderung oder Schadenersatz.

3. Miete und Nebenkosten

Der Gast ist verpflichtet, die für die Überlassung der Ferienwohnung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen geltenden bzw. vereinbarten Preise (heinshof.de/kontakt/#preise) der Heinshof GbR zu zahlen.

In der vereinbarten Miete sind alle pauschal berechneten Nebenkosten (z.B. für Strom, Heizung, Wasser) enthalten. Haben die Vertragsparteien ausdrücklich eine verbrauchsabhängige Abrechnung oder Zusatzleistungen vereinbart (z.B. für Brötchen, Getränke, Snacks, Saunanutzung), deren Inanspruchnahme dem Gast freigestellt sind, werden diese Nebenkosten gesondert in Rechnung gestellt. Strom für PKW oder E-Bikes wird gesondert in Rechnung gestellt.

Wurde eine Anzahlung des Gesamtpreises vereinbart, ist diese bei Vertragsschluss fällig. Die Restzahlung ist bis spätestens vier Wochen vor vereinbarter Anreise an die Heinshof GbR zu leisten.

Sämtliche Preise gelten einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung der Heinshof GbR aufrechnen.

4. Kaution

Haben die Vertragsparteien eine Kaution vereinbart, zahlt der Gast an die Heinshof GbR eine Sicherheit für jede überlassene Ferienwohnung in Höhe von € 150,- . Die Kaution ist bei Mietbeginn zu leisten und nicht verzinslich. Sie wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Mietverhältnisses an den Gast zurückerstattet.

5. Mietdauer / Inventarliste

Die Heinshof GbR stellt dem Gast die gebuchte Ferienwohnung am Anreisetag ab 15.30 Uhr in vertragsgemäßem Zustand zur Verfügung. Sollte die Anreise nach 18.00 Uhr erfolgen, wird der Gast dies der Heinshof GbR mitteilen.

Dem Gast wird nahegelegt, unmittelbar nach seiner Ankunft die in der Ferienwohnung befindliche Inventarliste zu überprüfen und der Heinshof GbR etwaige Fehlbestände spätestens an dem der Ankunft folgenden Tag mitzuteilen.

Für die Dauer der Überlassung der Ferienwohnung ist der Gast verpflichtet, bei Verlassen der Ferienwohnung Fenster (außer angekippt) und Türen geschlossen zu halten, sämtliche Heizkörper auf niedrige Stufe zu regeln sowie Licht und technische Geräte auszuschalten.

Die Heinshof GbR hat ein jederzeitiges Zutrittsrecht zu der Ferienwohnung, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist bei der Ausübung des Zutrittsrechts angemessen Rücksicht zu nehmen. Die Heinshof GbR wird den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.

Am Abreisetag wird der Gast der Heinshof GbR die Ferienwohnung spätestens bis 10.30 Uhr übergeben. In Absprache mit der Heinshof GbR kann der Übergabetermin auch zu einem kostenpflichtigen späteren Zeitpunkt („Late-Check-Out“) erfolgen.

6. Rücktritt durch den Gast

Der Gast kann vor Beginn der Mietzeit durch schriftliche Erklärung gegenüber der Heinshof GbR vom Mietvertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei der Heinshof GbR.

Tritt der Gast vom Mietvertrag zurück, so hat er pauschalen Ersatz für die bei der Heinshof GbR bereits entstandenen Aufwendungen und den entgangenen Gewinn in der nachfolgenden Höhe zu leisten:

bis 30 Tage vor Anreise                        20 % des vereinbarten Mietpreises,

29 bis 15 Tage vor Anreise                  35 % des vereinbarten Mietpreises,

14 bis 7 Tage vor Anreise                     50 % des vereinbarten Mietpreises,

danach und bei Nichterscheinen       80 %.

Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass bei der Heinshof GbR kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Der Gast kann bei Rücktritt vom Vertrag einen Ersatzgast benennen, der bereit ist, an seiner Stelle in das bestehende Vertragsverhältnis einzutreten. Die Heinshof GbR kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser wirtschaftlich oder persönlich unzuverlässig und/oder nicht geeignet erscheint.

Tritt ein Dritter in den Mietvertrag ein, so haften er und der bisherige Gast der Heinshof GbR als Gesamtschuldner für die Miete und die durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten.

Die Heinshof GbR hat nach Treu und Glauben eine nicht in Anspruch genommene Unterkunft anderweitig zu vermieten und muss sich das dadurch Ersparte auf die von ihr geltend gemachten Stornogebühren anrechnen lassen.

7. Kündigung durch die Heinshof GbR

Die Heinshof GbR kann das Vertragsverhältnis vor oder nach Beginn der Mietzeit ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Gast trotz vorheriger Mahnung die vereinbarten Zahlungen (Anzahlung, Restzahlung und Kaution) nicht fristgemäß leistet oder sich ansonsten in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass der Heinshof GbR eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls, insbesondere eines Verschuldens und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen nicht zuzumuten ist. In diesem Falle kann die Heinshof GbR vom Gast Ersatz der bis zur Kündigung entstandenen Aufwendungen und des entgangenen Gewinns verlangen. Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben der Heinshof GbR vorbehalten.

8. Außergewöhnliche Umstände

Der Mietvertrag kann von beiden Seiten gekündigt werden, wenn die Erfüllung des Vertrages infolge bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. Sofern die vorgenannten Voraussetzungen gegeben sind, werden beide Vertragsparteien von ihren vertraglichen Verpflichtungen frei. Sie müssen jedoch bereits erbrachte Leistungen wechselseitig erstatten.

9. Pflichten des Gastes

Der Gast verpflichtet sich, die Ferienwohnung mitsamt Inventar mit aller Sorgfalt zu behandeln. Für die schuldhafte Beschädigung von Einrichtungsgegenständen, Räumen oder des Gebäudes sowie der zu der Ferienwohnung oder dem Gebäude gehörenden Anlagen etc. ist der Gast nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften ersatzpflichtig

In den Mieträumen entstehende Schäden hat der Gast soweit er nicht selbst zur Beseitigung verpflichtet ist, unverzüglich der Heinshof GbR anzuzeigen.

Bei eventuell auftretenden Störungen an Anlagen und Einrichtungen der Ferienwohnung soll der Gast selbst alles Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen oder evtl. entstehenden Schaden gering zu halten.

Der Gast ist verpflichtet, die Heinshof GbR über Mängel der Ferienwohnung unverzüglich zu unterrichten. Unterlässt der Gast eine solche Meldung, stehen ihm keine Ansprüche wegen Nicht- oder Schlechterfüllung der vertragsmäßigen Leistungen zu.

Das Rauchen ist in den Ferienwohnungen und auf dem gesamten Grundstück nicht gestattet.

Die Gäste sind zu gegenseitiger Rücksichtnahme aufgefordert. Insbesondere sind störende Geräusche, namentlich lautes Türwerfen und solche Tätigkeiten, die die Mitbewohner durch den entstehenden Lärm belästigen und die häusliche Ruhe beeinträchtigen, zu vermeiden.

Musizieren ist in der Zeit von 22.00 Uhr bis 8.00 Uhr und von 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr zu unterlassen. Rundfunk-, Fernseh- und Phonogeräte sind nur auf Zimmerlautstärke einzustellen.

10. Haftung

Ansprüche des Gastes auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Gastes aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Heinshof GbR, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Heinshof GbR nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Gastes aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Heinshof GbR, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

Für eingebrachte Sachen des Gastes haftet die Heinshof GbR nicht. Eine Haftung der Heinshof GbR nach den §§ 701 ff. BGB wird ausdrücklich ausgeschlossen. Dies gilt ausdrücklich auch für Wertgegenstände, die der Gast in der Ferienwohnung verwahrt oder hinterlässt.

Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

11. Tierhaltung

Tiere, insbesondere Hunde, Katzen und dergleichen dürfen nur bei ausdrücklicher Erlaubnis der Heinshof GbR und gegen Aufpreis in der Ferienwohnung gehalten oder zeitweilig verwahrt werden. Die Erlaubnis gilt nur für den Einzelfall. Sie kann widerrufen werden, wenn Unzuträglichkeiten eintreten. Der Gast haftet für alle durch die Tierhaltung entstehenden Schäden. Auf dem Grundstück haben Tiere angeleint zu bleiben. Tiere dürfen nicht allein auf dem Hof hinterlassen werden.

12. Datenschutz

Die Heinshof GbR erhebt, verarbeitet und nutzt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen über das Internet personen- und unternehmensbezogene Daten des Gastes („persönliche Daten“). Die Heinshof GbR beachtet dabei die Vorschriften der deutschen Datenschutzgesetze und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Gastes wird die Heinshof GbR persönliche und unternehmensbezogene Daten nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Ohne die Einwilligung des Gastes wird die Heinshof GbR persönliche Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

13. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Salvatorische Klausel

Auf diese AGB und alle Verträge zwischen der Heinshof GbR und dem Gast findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Gast als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sofern es sich beim Gast um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und der Heinshof GbR Lüneburg.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Gast einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Gleiches gilt im Fall einer Vertragslücke.

Stand der AGB Ferienwohnungen 23.03.2023

Allgemeine Bedingungen für Die Reitschule auf dem Heinshof

1. Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Pferden für den Reitunterricht und die Dienstleistung, wie z.B. Reitunterricht, geführte Ausritte der Heinshof GbR, vertreten durch Linda Naeve und Patrick Haht, Im Sahrendorf 13, 21272 Egestorf, im Rahmen der Reitschule. Die Leistungen der Heinshof GbR erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag über die vom Gast angefragte Reitstunde sowie ggf. der Mietvertrag für ein Pferd kommt zustande, wenn die Heinshof GbR die Buchungsanfrage des Gastes persönlich, telefonisch oder schriftlich per Briefpost, E-Mail und/oder Messenger, SMS etc. bestätigt, damit die Buchung annimmt und nicht aus wichtigem Grund (z.B. Ausfall des Pferdes aus gesundheitlichen Gründen) am Vortag des Termins wieder absagt.

Vertragspartner sind die Heinshof GbR und der Gast. Hat ein Dritter die Bestellung für den Gast vorgenommen, haftet diesem der Heinshof GbR gegenüber zusammen mit dem Gast als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus dem geschlossenen Vertrag.

Der Gast ist verpflichtet, eine etwaige Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Buchungsanfrage ab und erhebt der Gast hiergegen nicht unverzüglich Einwendungen, so gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als vertraglich vereinbart.

Ein Pferd wird dem Gast für die angegebene Vertragsdauer sowie Vor- und Nachbereitung ausschließlich zu Trainingszwecken im Beisein des Personals der Heinshof GbR vermietet und darf nur unter den u.a. Voraussetzungen geritten oder trainiert werden.

3. Mietpreis und Nebenkosten sowie Aufrechnungsverbot

Der Gast ist verpflichtet, die für die Überlassung des Pferdes und die von ihm in Anspruch genommenen Trainingseinheiten geltenden bzw. vereinbarten Preise (heinshof.de/kontakt/#preise) der Heinshof GbR zu zahlen.

Haben die Vertragsparteien eine zeitliche Abrechnung oder Zusatzleistungen vereinbart (z.B. bei Ausritten, siehe Preisliste), deren Länge dem Gast freigestellt sind, werden diese Kosten gesondert in Rechnung gestellt.

Wurde eine Anzahlung des Gesamtpreises vereinbart, ist diese bei Vertragsschluss fällig. Die Restzahlung ist bis spätestens zur Abreise an die Heinshof GbR zu leisten.

Sämtliche Preise gelten einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Der Gast kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftig festgestellten Forderung gegenüber einer Forderung der Heinshof GbR aufrechnen.

4. Kaution

Haben die Vertragsparteien eine Kaution vereinbart, zahlt der Gast an die Heinshof GbR eine Sicherheit für ihm überlassene Pferde und/oder Ausrüstung in vereinbarter Höhe. Die Kaution ist vor Vertragsbeginn zu leisten und nicht verzinslich. Sie wird spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Vertragsverhältnisses an den Gast erstattet.

5. Mietdauer / Inventarliste

Die Heinshof GbR stellt dem Gast das Pferd ca. 30 Minuten vor Beginn der Reitstunde zur Verfügung.

Der Gast hat die Aufgabe, das Pferd für das Training vorzubereiten (Vorholen von Box oder Weide, Hufe auskratzen, Putzen, Satteln, Trensen) und nach dem Training nachzubereiten (Absatteln, Putzen, ggf. Abspritzen, Hufe kontrollieren und auskratzen, ggf. Eindecken, in Box oder auf Weide verbringen). Wünscht der Gast die Vor- und Nachbereitung durch die Heinshof GbR oder ist diese Hilfestellung aufgrund mangelnder Erfahrungen des Gastes erforderlich,, muss dies vorab gebucht werden und wird entsprechend der Preisliste berechnet.

Für die Dauer der Überlassung eines Pferdes ist der Gast verpflichtet, bei diesem zu bleiben und eine artgerechte Behandlung sicherzustellen.

6. Rücktritt durch den Gast

Der Gast kann vor Beginn der Reitstunde durch schriftliche Erklärung gegenüber der Heinshof GbR vom Vertrag zurücktreten. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung bei der Heinshof GbR.

Tritt der Gast vom Vertrag zurück, so hat er pauschalen Ersatz für die bei der Heinshof GbR bereits entstandenen Aufwendungen und den entgangenen Gewinn in der nachfolgenden Höhe zu leisten:

von Buchung bis eine Woche vor dem Termin                                                             Stornierung kostenlos

Ab eine Woche vor dem Termin                                                                                        25 % des vereinbarten Gesamtpreises

Ab zwei Tage vor dem Termin                                                                                           50 % des vereinbarten Gesamtpreises

Ab einem Tag vor dem Termin                                                                                         75 % des vereinbarten Gesamtpreise

Ab zwei Stunden vor dem Termin und bei Nichterscheinen                                     100 % des vereinbarten Gesamtpreises

Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass bei der Heinshof GbR kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Der Gast kann bei Rücktritt vom Vertrag einen Ersatzgast benennen, der bereit ist, an seiner Stelle in das bestehende Vertragsverhältnis einzutreten. Die Heinshof GbR kann dem Eintritt des Dritten widersprechen, wenn dieser wirtschaftlich oder persönlich unzuverlässig und/oder nicht geeignet erscheint.

Tritt ein Dritter in den Vertrag ein, so haften er und der bisherige Gast der Heinshof GbR als Gesamtschuldner für den Mietpreis und etwaige durch den Eintritt des Dritten entstehenden Mehrkosten.

Heinshof behält sich vor, das Pferd oder die/den ReitlehrerIn nach billigem Ermessen für den Unterricht zu wechseln. Eine Garantie auf eine bestimmte Reitlehrerin oder ein bestimmtes Pferd besteht auch dann nicht, wenn der Gast dies explizit anfragt oder bedingt. Somit steht und fällt die Vereinbarung nicht, wenn Heinshof andere als die gewünschten Ressourcen einsetzt.

Die Gäste sind zu gegenseitiger Rücksichtnahme aufgefordert. Insbesondere sind Dritte beim Fotografieren oder Filmen nicht zu erfassen. Das Rauchen oder offenes Feuer ist auf dem gesamten Grundstück nicht gestattet.

Während der Reiteinheiten wird die Trainerin / der Trainer verschiedene Instruktionen erteilen. Lehnt der Gast bestimmte Instruktionen ab, so wird er dies deutlich mitteilen, damit die Trainerin / der Trainer auf den Wunsch eingehen kann.

7. Ausrüstungen und Vitalität des Gastes

Der Gast muss sportlich sein und darf nicht über 80kg wiegen. Es dürfen keine gesundheitlichen Einschränkungen vorliegen. Heinshof geht davon aus, dass bei geringgradigen  Einschränkungen das Einverständnis des Arztes durch den Kunden eingeholt wurde. Ansonsten ist das Reiten nicht gestattet und die Buchung müsste kostenpflichtig storniert werden. Der Gast hat die folgenden funktionalen und Reit-Ausrüstungen mitzubringen und zu benutzen:

1. Reithelm gemäß aktueller Europäischer Norm, z.Zt. EN1384
   Diese Sicherheitsanforderungen entsprechen der gültigen Leistungsprüfungsordnung der Deutschen Reiterlichen Vereinigung FN für den Turniersport und dienen damit Ihrer Sicherheit (Vermietung durch Heinshof GbR möglich).
2. Handschuhe (Verkauf durch Heinshof GbR möglich)
3. Reithose (Verkauf durch Heinshof GbR möglich)
4. Stiefel oder Stiefeletten mit deutlichem Absatz
5. Headset (Vermietung durch Heinshof GbR möglich)
6. Airbag-Weste (auf Wunsch, nicht obligatorisch, jedoch ausdrücklich empfohlen. Vermietung durch Heinshof GbR möglich)

8. Haftung

Ansprüche des Gastes auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Gastes aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Heinshof GbR, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

Reiten ist ein gefährlicher Sport. Pferde sind Fluchttiere und können unangekündigt scheuen. Das gilt auch für ausgebildete und/oder gelassene Pferde. Diese oder andere, auch nicht durch Fehler vom Gast verschuldete Gründe, können zu schmerzhaften Stürzen und in der Folge zu schweren gesundheitlichen und sogar bleibenden Schäden führen. Der Gast erkennt dies ausdrücklich an.

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Heinshof GbR nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Gastes aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Die Einschränkungen der Abs. 1 und 2 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Heinshof GbR, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

9. Tierhaltung durch Gast

Tiere, insbesondere Hunde, Katzen und dergleichen, dürfen nur nach ausdrücklicher Erlaubnis der Heinshof GbR und von einem Begleiter angeleint mitgebracht werden. Die Erlaubnis gilt nur für den Einzelfall. Sie kann widerrufen werden, wenn Unzuträglichkeiten eintreten. Der Gast haftet für alle durch die Tierhaltung entstehenden Schäden.

10. Datenschutz

Die Heinshof GbR erhebt, verarbeitet und nutzt im Rahmen der Abwicklung von Verträgen über das Internet personen- und unternehmensbezogene Daten des Gastes („persönliche Daten“). Die Heinshof GbR beachtet dabei die Vorschriften der deutschen Datenschutzgesetze und des Telemediengesetzes. Ohne Einwilligung des Gastes wird die Heinshof GbR persönliche und unternehmensbezogene Daten nur erheben, verarbeiten oder nutzen, soweit dies für die Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Ohne die Einwilligung des Gastes wird die Heinshof GbR persönliche Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.

11. Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Salvatorische Klausel

Auf diese AGB und alle Verträge zwischen der Heinshof GbR und dem Gast findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbesondere des Staates, in dem der Gast als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sofern es sich beim Gast um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und der Heinshof GbR Lüneburg.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Gast einschließlich dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand der AGB Reiten 04.09.2023

DIE HAUSORDNUNG

1. Reitschule
   1. Reitstunden sind unter https://heinshof.de/reitwunsch zu buchen.
   2. Es erfolgt eine Bestätigung des Zeitfensters per Email und in o.a. Backend.
   3. Neukunden buchen mit der ersten Reitstunde das Service-Extra „Sattelhilfe“.
   4. Anfänger buchen zusätzlich einen Basiskurs vor der ersten Reitstunde.
   5. Als größtmöglicher Schutz vor Verletzungen wird ausdrücklich ein Airbag empfohlen, dessen Miete freiwillig, im Buchungstool jedoch voreingestellt ist.
   6. Beim Ausritt ist ein Airbag obligatorisch mitzubringen oder zu mieten.
   7. Das Auf- und Absteigen ist nur an den Aufstieghilfen gestattet, nicht z.B. an Mobiliar, wie Bänken. Eine zweite Person muss das Pferd von unten festhalten.
   8. Das Auf- und Absteigen ohne Airbag ist nur auf dem Sand-Reitplatz gestattet.
   9. Herkömmliche, rückenversteifende Westen sind auf Ausritten nicht erlaubt.
   10. Es wird ausdrücklich empfohlen, am Fall- und Sicherheitstraining teilzunehmen, um Gefahren Gewahr zu werden, Umgang mit Sicherheitsausrüstung zu verstehen und folgenschwere Unfälle zu vermeiden.
   11. Bei gesundheitlichen Einschränkungen hat der Gast seinen Arzt zu konsultieren und diesen sein Reit-Vorhaben freigeben zu lassen.
   12. Empfohlene Höchst-Anzahl von Reit- oder Sporteinheiten:
       1. An An- oder Abreisetagen 1x Reiten und/oder 1x Training.
       2. An voll verfügbaren Tagen: 2x Reiten und/oder 1x Training
   13. Die Zeiteinteilung folgt am Vorabend, darunter Ort der Entgegennahme des Pferdes und Namen, Coach etc. Ankunft: 1 Stunde vor Beginn.
   14. Das Zuschauen bei anderen Schülern ist ausdrücklich erwünscht.
   15. Der Kunde übernimmt das Vorholen, Vorbereiten, Nachbereiten und Wegbringen des Pferdes. Die Services sind kostenpflichtig hinzubuchbar.
   16. Mitzubringende Ausrüstung: Reit-Kappe und Stiefel/Stiefelette mit Absatz, Reit-Handschuhe, handelsübliches Headsets („Klinke 3.5“), ggf. Airbag.
   17. Pferde-Anbinder nur auf der Seite mit befestigtem Untergrund
   18. Der Rasen auf der Hoffläche darf von Pferden nicht betreten werden.
2. Hofladen/-Café
   1. Brötchenbestellungen unter https://heinshof.de/broetchenservice werden zur Wunschzeit ins Selbstbedienungs-Hofcafé „Chick-Inn“ geliefert.
   2. Erstbestückungen Feinkost Store https://heinshof.de/feinkost erfolgen in die Ferienwohnung. Lieferung von Folgebestellungen in die Kühlung „Chick-Inn“.
   3. Die Schlüsselkarte öffnet den Hofladen außerhalb der Öffnungszeiten. Nach Selbstbedienung ist das Licht wieder zu löschen und abzuschließen.
   4. Notwendige Verzehr-Notiz auf Bestellformular: Name, Datum, Ferienwohnung, Menge, Produkt (siehe Oberbegriff am Regal), z.B. „Riegel“ (Müsli-, Schokoriegel, Waffel) oder „Heißgetränk“ (Tee, Kaffee, Heiße Schokolade).
   5. Nach Verlassen ist der Zettel in den Briefkasten zu werfen.
   6. Der Service der Kaffeemaschine erfolgt ca. zwischen 7 und 8 Uhr.
   7. Tresterbehälter, Abtropfschale dürfen geleert, Kaffee, Wasser gefüllt werden.
   8. Picknick mitgebrachter Speisen und Getränke im/am Hofcafé/-Laden ist nicht gestattet und führt für jede Person am Platz zu Korkgeld gemäß Preisliste.
   9. Nach jeder Benutzung sind Sitzpolster wieder auf die Regale zu verbringen.

3. Ferienwohnung
   1. Anreise ab 15:30°Uhr (*Early Check-In ab 12 Uhr)
   2. Ankunftavis laut Navi an office@heinshof.com
   3. Die Hofstelle ist mit Ausnahme von Ein- und Ausladen autofrei.
   4. Parkplatz (wir übernehmen keine Haftung für Ihre Fahrzeuge oder Inhalt)
      1. Parkplatz „grün“, PKW und Gespanne: bei Reitplätzen/Dorfeinfahrt.
      2. Parkplatz „blau“ Im Sahrendorf 11, hinter „Chick-Inn“

• Ausladen von Übergepäck am Tor in der Anlieger-Straße Bollberg.

1. Tagesgäste: o.a. Parkplätze und Bollberg ab Hoftor bergauf.
2. Elektroauto:
   1. Ein Platz vor der Scheune unterhalb des Tors.
   2. Ein Platz auf Parkplatz blau (folgt!)
3. Auf nicht befestigten Untergründen, wie z.B. den Grünstreifen, darf in der Gemeinde Egestorf nicht geparkt werden.

• Rauch- und Feuerverbot in Ferienwohnung, allen Gebäuden und auf der gesamten Hofstelle, auch für Grills.
• Eine Raucherzone befindet sich am Tor. Bei Trockenheit sind Ein-schränkungen beim Deutschen Wetterdienst in Erfahrung zu bringen.

1. Abreise bis 10:30 Uhr (Late Check-Out 14 Uhr)
2. FeWo-Checkliste vor der Abreise (Leistungen gemäß Preisliste buchbar):
   1. Betten abziehen und die Bettwäsche nebst Handtüchern ins Bad legen.
   2. Müll gemäß Trennsystem in Container hinter der Mistplatte entsorgen.

• Heizungen und Kühlschrank „aus“.

1. Mit Mückengitter ausgestatteten Fenster auf Kipp öffnen.
2. Plissees schließen (Isolation).
3. Pfandflaschen (Chick-Inn, Lieferservice) ins Chick-Inn.

• Zahlung der gebuchten Leistungen gemäß Rechnung, auch per E-Mail
  1. Onlinezahlung ohne Avis
  2. Persönliche Zahlung per Karte oder in bar im „Chick-Inn“ mit Avis 30 Minuten vor Abreise.
• Kautionen sind durchlaufender Posten und folgen mittels Verrechnung des Hühnerhausverzehrs sowie o.a. Hotelservices binnen weniger Tage.

4. Inventar und Wäsche
   1. Kostenlose Benutzung von Handtüchern und Bettwäsche in Ferienwohnung.
   2. Alle Ferienwohnungen sind Nichtraucherwohnungen.
   3. Die Belegung der sämtlichen Wohnungen ist je nach Buchung für bis zu 2, 4 oder 5 Personen vorgesehen. Weitere Personen sind kostenpflichtig.
   4. Zusätzliche Personen, sofern möglich, sind vorab kostenpflichtig, auch ohne Schlafplatz, rückbestätigen zu lassen.
   5. Jede bestätigte Person erhält zur Benutzung je ein Handtuch, Badetuch, bezogenes Kissen und bezogene Bettdecke. Hinzu kommt ein Badvorleger.
   6. Die Betten sind bei Anreise bezogen
   7. Nach Abreise sind die Betten (bis auf die Schonbezüge) durch den Gast abzuziehen und ins Bad zu legen.
   8. Durchlauferhitzer (Cossma, La Jolie, Max, Moritz) bei Anreise einschalten.
   9. Die Wohnung darf nur bei ausgeschalteten Heizkörpern gelüftet werden.
   10. Täglich ist eine Stoßlüftung durchführen, vorzugsweise nach dem Duschen.
   11. Es besteht keine Funktionsgarantie für Sonderfunktionen des Fernsehers, z.B. für USB-Anschlüsse, Streaming Internet-TV.
   12. Tongeräte sind auf Zimmerlautstärke zu regeln
   13. Das Gästehaus als ehem. Stallgebäude ist hellhörig. Ab 20 Uhr ist besonders viel Rücksicht auf die Nachbarn zu nehmen.
   14. Je 1 Staubsauger zur kostenlosen Leihe über eine normalübliche Reinigungszeit im Treppenhaus Cossma/La Jolie sowie im Personal- und Tagesgäste-Bad.
   15. Eine freiwillige Erstausstattung an Verbrauchsmaterialien ist durch den Gast nach Verbrauch wieder aufzufüllen, darunter Küchenrolle, Toilettenpapier, Tissue Papers, Reinigungsmittel, Kaffeefiltertüten, Staubsaugerbeutel, Geschirrspülpulver, -Salz, -Klarspüler.
   16. Das Inventar ist auf der Inventarliste in der Ferienwohnung aufgeführt.
   17. Der Gast prüft bei Anreise die Vollständigkeit pro gebuchter Wohnung.
   18. Inventar ist in die Wohnung zurückzuführen, aus der es entnommen wurde.

5. Tierhalter
   1. Mitgebrachte Hunde
      1. Hunde sind vorab kostenpflichtig gemäß Preisliste zu buchen
      2. Hunde dürfen nur auf mitgebrachten Decken oder Hundekörbchen liegen, nicht auf dem Mobiliar, wie Sofas, Sessel, Betten.

• Keine Hunde auf/an Reitplätzen.

1. Weder das kleine, noch das große Geschäft darf auf der Hofstelle, den Rasenflächen oder an Pferde-Futter/ sowie -Einstreu erfolgen.
2. Innerhalb der Dorfgrenzen ist Hundekot mittels Gassibeutel aufzunehmen und im Restmüll (hinter Mistplatte) zu entsorgen.
3. Leinenzwang auf Hofstelle, den Weiden, dem gesamten Grundstück.

• Kein Löcherbuddeln auf Rasenflächen, Weiden, Paddocks, Reitplätzen.
• Hinterlassen Sie Ihren Hund nicht unbeaufsichtigt in der Ferienwohnung, auf dem Grundstück oder in Fahrzeugen.

6. Eigene Pferde
   1. Mitgebrachte Pferde dürfen keine ansteckenden Erkrankungen haben.
   2. In den Monaten März bis April oder bei Warnungen von Veterinärämtern muss der Kunde einen negativen, bis zu 48 Stunden alten PCR-Tests auf Herpes Typ 1 vorlegen können, wenn keine Immunisierung durch Impfung nachgewiesen werden kann.

• Die Box steht am Anreisetag ab 15:30°Uhr zur Verfügung.

1. Haftpflichtschäden für die Obhut von Pferden wird ausgeschlossen
2. Der monetäre Wert von Gastpferden darf € 20.000,- nicht übersteigen.
3. Selbstbedienung, Auslaufzeiten, eigenmächtige Reitplatznutzung etc. werden kostenpflichtig unter https://heinshof.de/leistungen/ gebucht.

• Die Hofstelle wird für Hofarbeiten und für das Halten beim Verladen, nicht für das Parken, geöffnet. Anreise-Avis 30 Minuten vorab.
• Hufscharren auf der Hofstelle ist sofort abzustellen.

1. Pferde nur an der Vorderseite der Anbinder.
2. Pferde dürfen den Zierrasen nicht betreten.
3. Pferdeäppel aufnehmen: Wege, Paddock, Hofstelle, Anwohnerstraße.

• Vor und nach Berühren von Pferden, Hand-Desinfektion nutzen.

Stand der Hausordnung 11.08.2023